Por que meus gastos no cartão de crédito não entram no orçamento?Os orçamentos consideram apenas o que sai das suas contas. Gastos lançados em cartão de crédito ficam de fora desse cálculo — eles aparecem no bloco "Cartão de crédito" da barra lateral e no gráfico de cartão do Dashboard. Assim o mesmo valor não é contado duas vezes: uma na compra e outra quando a fatura é paga pela conta.
Lancei uma transação com data futura e meu saldo não mudou. Está certo?Sim. Transações com data futura recebem a etiqueta "Futura" e só entram no saldo das contas quando a data chega. Elas continuam visíveis na lista de transações e já aparecem nas entradas e saídas do mês, para você enxergar o que ainda está por vir.
O que significa "saldo anterior"?É a soma de tudo que aconteceu antes do primeiro dia do mês que você está vendo. Com a caixinha marcada, o saldo acumulado começa a partir desse valor; ao desmarcar, o mês é calculado do zero, mostrando apenas o que entrou e saiu dentro dele.
Qual a diferença entre agrupamento e subcategoria?Agrupamento é a categoria geral (ex: Alimentação) e subcategoria é o item específico dentro dela (ex: Supermercado). Toda subcategoria pertence a um agrupamento, e é pela subcategoria que os orçamentos e o gráfico de gastos são calculados. Uma mesma subcategoria não pode existir em dois agrupamentos diferentes.
Como funciona uma compra parcelada?Ao escolher "Parcelado" e informar o número de parcelas, o app cria uma transação por mês, com o mesmo valor, a partir da data escolhida. Cada parcela é uma transação própria: ao excluir uma delas, você escolhe entre apagar somente aquela parcela ou apagar ela e todas as seguintes.
Como faço para excluir ou alterar um orçamento?Na aba Orçamentos, marque a caixinha "Editar orçamentos" e abra o agrupamento desejado. Dentro de cada subcategoria aparece o campo "Novo orçamento", para alterar o valor, e o link "Excluir orçamento", para remover o limite daquele mês. Excluir um orçamento não apaga nenhuma transação.
Por que posso cadastrar apenas 3 contas, 3 cartões e 3 investimentos?Cada bloco da barra lateral aceita até três itens. O limite existe para manter a tela enxuta e a leitura dos saldos rápida, sem transformar a lateral em uma lista longa.
Como importo meus dados de uma planilha?Vá em Configuração → Importações, escolha o tipo (categorias, transações ou orçamentos), baixe o modelo em xlsx, preencha e envie o arquivo. Na importação de transações, a coluna "conta" precisa ter exatamente o mesmo nome de uma conta, cartão ou investimento já cadastrado, senão a linha é recusada. Compras parceladas não são importadas — cadastre-as pelo app.
Por que o app pede meu login novamente?Por segurança, sua sessão é encerrada quando você fecha o navegador e também depois de 24 horas conectado. É o mesmo cuidado que aplicativos de banco adotam para proteger seus dados financeiros.
Como altero meu nome ou minha senha?Em Configuração → Conta. Ali você edita seu nome e a data de nascimento, e mais abaixo há o formulário para trocar a senha. O e-mail de cadastro não pode ser alterado.
